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23年行业深耕细作,见证成长历程
23年行业深耕细作,见证成长历程
2022.04.07 阅读:3496
日前,龙八国际经过权威认证机构苛刻、细致的审核流程,荣获《商品售后服务评价体系》证书,综合评价到达最高等级——五星级★★★★★,这项权威认证的获得,是对龙八国际售后服务体系有效性和完善程度的实证证明。标志着龙八国际拥有行业内优质的服务,也为赢得广大客户信赖和扩大市场影响力提供了有力支撑。这也是对龙八国际授之以渔理念的高度认可,展现出了公司“客户为本、知行合一、奋发开拓”的价值观。
▲龙八国际商品售后服务评价体系达到五星级
商品售后服务是企业服务链中一个最为重要的环节,龙八国际建立了授之以渔的服务理念以及完善的售后服务体系,以客户为主,设身处地地站在客户立场上,为客户发掘执行价值,提供有价值的生产数据信息,驱动企业进步。
龙八国际自成立以来,一直将产品服务摆在极其重要的位置,不仅注重OrBit-MOM/MES产品的客户体验,追求高效落地,同时拥有OrBit-TT天梯培训系统,能让初学者快速掌握平台的开发应用。
龙八国际整个产品体系是基于一个平台、多种引擎、OrBit-MES/WES/EAM/QMS/SCADA/KANBAN等七大应用系统构成,具有高度灵活可配置的特性、面向服务的技术架构,满足从原材料生产-元器件制造-模块生产-整机装配全流程覆盖的多业态落地实践能力。平台可应用于企业管理信息系统的快速搭建,或用它来集成企业已有的管理系统,避免形成信息孤岛。
▲龙八国际总体产品架构
本次五星售后服务认证对龙八国际在产品技术的研发、销售及服务的售后服务给予了高度评价,并认为公司在服务管理体系方面、人员配置方面、内部支持和资源优化方面拥有较高水平,能有效进行客户服务。这也将鞭策我们以更积极的行动,通过多种形式的创新,为合作客户提供更完善的售前售后服务体验。